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VCOM-Konto zu sicherer Authentifizierung migrieren

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Sichere Authentifizierung mit mc Cloud

Mit mc Cloud bietet meteocontrol ein sicheres Benutzer- und Identitätsmanagement-Portal, um Ihr VCOM-Konto besser zu schützen, indem Sie beispielsweise die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten können. Siehe auch mc Cloud.

Nach Erhalt eines Hinweises in VCOM („In-App-Trigger“) können Sie Ihr VCOM-Konto selbstständig zu mc Cloud migrieren. Wenn Sie mehrere Konten haben, müssen Sie diese einzeln migrieren.

Voraussetzungen

  • Keine, aber Sie müssen auf den Hinweis in VCOM warten.

Schritte

  1. Ein Pop-up-Fenster erscheint in VCOM und fordert Sie auf, zu mc Cloud zu migrieren.

  2. Wählen Sie Zu mc Cloud migrieren, um den Migrationsprozess zu starten.

A pop-up window is triggered in your VCOM
Ein Pop-up-Fenster erscheint in VCOM

  1. Ein neuer Browser-Tab öffnet sich.

  2. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die bereits im Eingabefeld eingegeben wurde: Es sollte die E-Mail-Adresse Ihres aktuellen VCOM-Kontos sein. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse für Ihr mc Cloud-Konto verwenden möchten, ändern Sie die Eingabe. Siehe das erweiterbare Feld unten für weitere Informationen.

Start the migration by verifying your email address
Migration starten, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren

Vorsicht

Es ist nicht möglich, dieselbe E-Mail-Adresse für mehrere Konten zu verwenden, da die E-Mail-Adresse als Hauptkennzeichen für das Konto in mc Cloud dient.

Was passiert, wenn ich dieselbe E-Mail-Adresse für mehrere VCOM-Konten verwende?

Wenn Sie über mehrere VCOM-Konten verfügen oder ein externer Anbieter sind, der Zugriff auf verschiedene Assets unterschiedlicher Organisationen benötigt, müssen Sie für jedes mc Cloud-Konto, das Sie migrieren, eine eindeutige E-Mail-Adresse angeben.

Um jedoch die Erstellung mehrerer neuer E-Mail-Konten zu vermeiden, können Sie einfach die Plus-Adressierungsfunktion verwenden, die von E-Mail-Anbietern weitgehend unterstützt wird (auch als “Subadressierung“ oder „getaggte Adressierung“ bezeichnet). Dies ermöglicht Ihnen, einfach eine +Erweiterung vor dem @ Symbol hinzuzufügen, um jede E-Mail-Adresse einzigartig zu machen. Sie können jede gewünschte Erweiterung wählen, solange sie zwischen dem + Zeichen und dem @ Symbol platziert ist. Alle E-Mails, die an Ihre plus-erweiterten Adressen gesendet werden, kommen dennoch weiterhin an einem Ort an: Ihrem Haupt-Posteingang. Sie müssen Ihre E-Mails also nicht an mehreren Orten überprüfen.

📗

Beispiele

Anwendungsfall 1: Sie verwenden die folgende E-Mail-Adresse für drei verschiedene VCOM-Konten, um verschiedene Aufgaben innerhalb Ihrer Organisation durchzuführen: your-name@company.com. Jetzt möchten Sie diese drei Konten in mc Cloud migrieren.

Lösung 1: Sie fügen drei verschiedene Plus-Tags zu Ihrer Haupt-E-Mail-Adresse hinzu, je nach Aufgaben, die Sie mit dem Konto durchführen, zum Beispiel:

  • E-Mail-Adresse für Konto 1: your-name+admin@company.com

  • E-Mail-Adresse für Konto 2: your-name+operations@company.com

  • E-Mail-Adresse für Konto 3: your-name+investor@company.com

E-Mails für alle drei Konten werden im Posteingang von your-name@company.com ankommen.


Anwendungsfall 2: Sie verwenden die folgende E-Mail-Adresse für drei verschiedene VCOM-Konten von drei verschiedenen Organisationen: yourname@email.com. Jetzt möchten Sie diese drei Konten in mc Cloud migrieren.

Lösung 2: Sie fügen drei verschiedene Plus-Erweiterungen zu Ihrer Haupt-E-Mail-Adresse hinzu, je nach der Organisation, zu der sie gehören, zum Beispiel:

  • E-Mail-Adresse für Konto 1: yourname+best-solar@email.com

  • E-Mail-Adresse für Konto 2: yourname+allenergy@email.com

  • E-Mail-Adresse für Konto 3: yourname+powerpartner@email.com

E-Mails für alle drei Konten werden im Posteingang von yourname@email.com ankommen.


Tipp Mit der Plus-Adressierung können Sie jetzt auch automatisch alle E-Mails in verschiedene Ordner filtern.

Warum muss ich meine E-Mail-Adresse erneut verifizieren?

Mit der Kontomigration werden mehrere neue Sicherheitsfunktionen aktiviert, wie z.B. 2FA oder Single Sign-On (SSO) - auch über Microsoft oder Google. Diese Funktionen erfordern die Erlaubnis, Ihnen E-Mails zu senden, z.B. falls Sie Ihr Passwort vergessen haben oder Ihr 2FA-Gerät verloren haben.

Daher muss jede E-Mail-Adresse in VCOM eindeutig mit nur einem Konto verknüpft sein. Das ist derzeit nicht der Fall, da VCOM eindeutige Benutzernamen anstelle von E-Mail-Adressen als Kontobezeichner verwendet. Nun können mehrere Benutzernamen dieselbe E-Mail-Adresse verwenden. Mit der Migration ändern wir den Kontobezeichner von Benutzername auf E-Mail-Adresse.

Die Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft sie eindeutig mit Ihrem Konto.

  1. Wählen Sie Einreichen.

  2. Eine Bestätigung für die Einreichung erscheint.

Vorsicht

Schließen Sie diesen Tab nicht, bis Sie die E-Mail im nächsten Schritt erhalten haben. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten (auch nicht im Spam-Ordner), können Sie Ihre E-Mail-Adresse nur in diesem Tab erneut einreichen. Überprüfen Sie sorgfältig die Rechtschreibung.

  1. Sie erhalten eine E-Mail, um Ihr mc Cloud-Konto zu aktivieren.

  2. Wählen Sie dort entsprechend Konto aktivieren.

Email to activate your mc Cloud account
E-Mail zur Aktivierung Ihres mc Cloud-Kontos

  1. Ein neuer Browser-Tab öffnet sich und Sie werden über die Aktionen informiert, die Sie jetzt durchführen müssen.

  2. Wählen Sie Bestätigen Sie Ihre Aktion.

Confirm to set a password
Bestätigung, um ein Passwort festzulegen
Warum muss ich meine Aktion zweimal bestätigen?

Doppelte Bestätigungen sind übliche Branchenempfehlungen für B2B-Softwareanbieter, insbesondere in der kritischen Infrastrukturen der Energieindustrie.

  1. Auf der nächsten Seite legen Sie das Passwort für Ihr mc Cloud-Konto fest und bestätigen es. Aufgrund erhöhter Sicherheitsstandards in mc Cloud wurden die Passwortanforderungen im Vergleich zu VCOM verschärft. Wenn Sie bereits ein starkes Passwort für Ihr VCOM-Konto verwenden, können Sie es hier wiederverwenden. Andernfalls müssen Sie ein neues Passwort festlegen. Das dynamische Eingabefeld zeigt an, wenn Sie die Passwortanforderungen erfüllen.

  2. Wählen Sie Passwort zurücksetzen.

Set the password for your new account
Passwort für Ihr neues Konto festlegen

  1. Sie erhalten eine E-Mail, die Ihre Passwortaktualisierung bestätigt.

Email that confirms your password update
E-Mail, die Ihre Passwortaktualisierung bestätigt

Ihr VCOM-Konto wurde jetzt auf ein mc Cloud-Konto migriert, und Sie können alle neuen Sicherheitsfunktionen nutzen und über das mc Cloud-Portal auf VCOM zugreifen.

Weitere Aktionen

Vorsicht

Wenn Sie auch VCOM Monitoring oder die VCOM O&M-App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie diese auf mindestens die unten aufgeführten Versionen aktualisieren, um eine verbesserte Sicherheit zu gewährleisten.

  • VCOM Monitoring-App:

    • Android: 5.2.1

    • iOS: 5.2.2

  • VCOM O&M-App:

    • Android: 6.0.35

    • iOS: 7.0.3