VCOM Cloud

Fehlerbehebung: Automatisierung wird nicht durchgeführt

Zuletzt geändert:


Wenn Ihre Automatisierung nicht wie erwartet ausgeführt wird, überprüfen Sie die folgenden möglichen Ursachen, abhängig von der Art der Automatisierung:

Automatisierungstyp

Bedingung

Wie überprüfen & empfohlene Maßnahmen

Alle Automatisierungen

Die Automatisierung wird nicht ausgeführt, wenn der Benutzer, der sie erstellt hat, keinen Zugriff mehr auf die Anlage hat.

Überprüfen Sie, ob der Ersteller der Automatisierung Zugriff auf die Anlage hat. Je nach Ihrer Rolle können Sie dies über Folgendes überprüfen:

Automatisierungen für Regelungen und Alarme

Wenn die betroffene Anlage mit einem oder mehreren Partnern geteilt wird und mehrere Automatisierungen konfiguriert sind, hat die Automatisierung des Partners, der die Anlage besitzt, Vorrang. Automatisierungen, die von anderen Partnern erstellt wurden, werden nicht ausgeführt.

Fragen Sie bei der Person nach, welche die Anlage mit Ihnen geteilt hat. Siehe Shared Assets.


Nur Automatisierung von Regelungen

Die Automatisierung wird nicht ausgelöst, wenn:

  • Die Regelung begonnen hat, bevor die Automatisierung erstellt wurde.

  • Die Automatisierung aktiviert wurde, nachdem die Regelung begonnen hatte.

  • Die Anlage wurde später zur Automatisierung hinzugefügt.

  • Vergleichen Sie das Erstellungsdatum der Automatisierung und den Startzeitpunkt der Regelung.

  • Überprüfen Sie, wann die Automatisierung zuletzt aktualisiert wurde, und bestätigen Sie mit dem Ersteller der Automatisierung oder dem Master Admin, ob sie zu dem Zeitpunkt der Regelung Änderungen an der Automatisierung vorgenommen haben.


Ihre Anlage hat mehrere PPC-Geräte, aber keines ist als Mastergerät festgelegt.

Überprüfen Sie Ihre PPC-Geräte und konfigurieren Sie gegebenenfalls ein Mastergerät. Siehe PPC-Gerät.

Automatisierung von Regelungen mit Spitzenabrechnung oder vereinfachter Spitzenabrechnung

Ein fehlender Referenzzeitraum verhindert die Berechnung des Ertragsausfalls.

Berechnen Sie den Ertragsausfall manuell, siehe Ertragsausfallberechnung. Wenn dies fehlschlägt, wird auch die Automatisierung fehlschlagen, typischerweise aufgrund eines fehlenden Referenzzeitraums. Ist dies häufig der Fall, wird die Verwendung eines anderen Berechnungsmodells empfohlen.