Tickets-Portlet und Ticketdetails-Portlet

Zuletzt geändert: 23 Jan 2025

Tickets-Portlet

Das Ticket-Portlet bietet einen Überblick über Tickets auf Anlagen- oder Portfolioebene. Dieses Portlet ermöglicht es Ihnen:

• Ticket schließen und Ticket löschen

• Alarme per Drag&Drop aus dem Alarme-Portlet in ein Ticket umwandeln

• Actions: Mehrere Tickets auf einmal löschen oder schließen

• Liste als CSV-Datei herunterladen

• Nach Tickets in der Suchleiste suchen und verschiedene Filter aktivieren

• Auswählen, welche Spalten angezeigt werden. Zusätzliche Spalten sind verfügbar

• Ticketdetails im Ticketdetails-Portlet anzeigen

• NUR CMMS Arbeitsauftrag erstellen. Siehe CMMS.

Ticketdetails-Portlet

Das Ticketdetails-Portlet bietet eine detaillierte Ansicht eines Tickets. Dieses Portlet hat folgende Tabs:

• Alarme: Alle Alarme im Zusammenhang mit dem Ticket anzeigen

• Ertragsausfall: Verluste für diesen Ausfall in kWh und Umsatz berechnen. Siehe Ertragsausfallberechnung.

• Dateien: Fotos oder PDFs hochladen

• Historie: Aktuelle Aktionen und relevante Personen anzeigen

• NUR CMMS Arbeitsaufträge: Arbeitsaufträge verwalten. Siehe CMMS.

• NUR CMMS Zugangskontrolle: Verwalten, wer sich derzeit an Ihrem Standort befindet. Siehe CMMS.