Tickets-Portlet und Ticketdetails-Portlet

Zuletzt geändert: 27 Mar 2025

Tickets-Portlet

Das Ticket-Portlet bietet einen Überblick über Tickets auf Anlagen- oder Portfolioebene. Dieses Portlet ermöglicht es Ihnen:

• Ticket schließen und Ticket löschen

• Alarme per Drag&Drop aus dem Alarme-Portlet in ein Ticket umwandeln

• Actions: Mehrere Tickets auf einmal löschen oder schließen

• Liste als CSV-Datei herunterladen

• Nach Tickets in der Suchleiste suchen und verschiedene Filter aktivieren

• Auswählen, welche Spalten angezeigt werden. Zusätzliche Spalten sind verfügbar

• Ticketdetails im Ticketdetails-Portlet anzeigen

• NUR CMMS Arbeitsauftrag erstellen. Siehe CMMS.

Ticketdetails-Portlet

Das Ticketdetails-Portlet bietet eine detaillierte Ansicht eines Tickets. Dieses Portlet hat folgende Tabs:

• Alarme: Alle Alarme im Zusammenhang mit dem Ticket anzeigen

• Ertragsausfall: Verluste für diesen Ausfall in kWh und Umsatz berechnen. Siehe Ertragsausfallberechnung.

• Dateien: Fotos oder PDFs anzeigen und hochladen.

• Historie: Aktuelle Aktionen und relevante Personen anzeigen.

• NUR CMMS Arbeitsaufträge: Arbeitsaufträge mit CMMS verwalten. Siehe Manage work orders.

• NUR CMMS Standortzugang: Verwalten Sie Personen, die sich derzeit an Ihrem Standort befinden. Siehe Site access with CMMS.