Standortzugang in VCOM

Zuletzt geändert: 26 Mar 2025

Als O&M-Manager überwachen Sie alle Standortzugänge in einem VCOM-Portlet. Sie erstellen Check-Ins für mehrere Techniker gleichzeitig und führen auch Check-Outs in VCOM durch.

Voraussetzungen

Sie haben die Lizenz für das VCOM CMMS-Modul erworben

Standortzugang überwachen

Sie finden alle Standortzugänge im Standortzugang-Portlet. Zugänge, die von einem Techniker innerhalb der O&M-App verwaltet werden, werden ebenfalls live in dieses VCOM-Portlet synchronisiert.

Eine Person einchecken

Vorsicht

Um Duplikate zu vermeiden, stimmen Sie mit dem zugewiesenen Techniker ab, wer den Check-In durchführt. VCOM-Check-Ins werden nicht mit der O&M-App synchronisiert und sind daher für den Techniker nicht sichtbar.

Hinweis

Obwohl ein zugewiesener Techniker nur an einem Standort gleichzeitig mit der O&M-App einchecken kann, ist es in VCOM möglich, mehrere Personen am selben Standort einzuchecken.

Schritte

Wählen Sie im Portlet Standortzugang Check-In aus. Das Check-In-Fenster erscheint.
Füllen Sie die erforderlichen Felder mit den Details des Check-Ins aus, wie Datum, Uhrzeit, Anlage, Name und Telefon der Kontaktperson, die Anzahl der Personen mit Zugang (wenn es nur Sie sind, geben Sie 1 ein), und die geschätzte Dauer des Besuchs.
Wählen Sie bei Bedarf einen Servicepartner aus dem Dropdown-Menü aus. Verwalten Sie Servicepartner auf der PORTFOLIOEBENE > Administration> CMMS > Servicepartner.
Verknüpfen Sie den Standortzugang mit Tickets oder Arbeitsaufträgen, indem Sie diese aus dem Dropdown-Menü Verwandte Einträge auswählen. Alle Tickets (ID beginnt mit T) und Arbeitsaufträge (ID beginnt mit W) der zuvor ausgewählten Anlage werden aufgelistet. Dies ermöglicht es Ihnen, den Standortzugang für Tickets und Arbeitsaufträge zu protokollieren, nachdem sie geschlossen wurden. Filtern Sie die gewünschten Tickets, indem Sie mit dem Tippen beginnen. Dies wird die Liste eingrenzen.

Hinweis

Sie können mehrere Probleme mit einem Standortzugang verknüpfen, wenn beispielsweise ein Techniker mehrere Arbeitsaufträge bei einem Besuch ausführen soll. Alle ausgewählten Probleme werden zur Tabelle hinzugefügt.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn die Person über den Anlagenzugang und Sicherheit für diesen Standort informiert ist. Wählen Sie das Information-Tooltip aus, um die Sicherheitsanweisungen der Site anzuzeigen.
Hinterlassen Sie einen Kommentar, wenn gewünscht.
Wählen Sie Speichern.
- Der Check-In ist jetzt erstellt und im Standortzugang-Portlet sichtbar. Wenn ein Ticket verknüpft ist, ist es auch im Ticketdetails-Portlet sichtbar. Es wird jedoch nicht in der O&M-App des zugewiesenen Technikers angezeigt.
- Der neu erstellte Check-In hat den Status Check-In.

Weitere Aktionen

Der Check-In-Status ändert sich zu Zeit überschritten, sobald die geschätzte Dauer erreicht ist und kein Check-Out durchgeführt wurde. Kontaktieren Sie die eingecheckte Person, um die geschätzte Dauer ihres Standortzugangs anzupassen oder um sie auszuchecken.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Zugang zum Bearbeiten oder Löschen.

Jemanden auschecken

Vorsicht

Wenn ein Check-In in VCOM erstellt wurde, muss das Check-Out ebenfalls in VCOM durchgeführt werden, da Check-Ins von der VCOM-Seite nicht mit der O&M-App synchronisiert werden und dort nicht durchgeführt werden können.
Sie müssen jemanden manuell auschecken, da dies nicht automatisch erfolgt, wenn die geschätzte Dauer erreicht ist.

Schritte

Suchen Sie im Standortzugang-Portlet den Zugang, den Sie auschecken möchten.
Wählen Sie Check-Out aus. Das Check-out-Fenster erscheint.
Wählen Sie das Datum und Uhrzeit aus, wann der Standort verlassen wurde.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Intervention erfolgreich zutrifft.
Wählen Sie Check-Out aus. Der Status des Zugangs ändert sich zu Ausgecheckt.